Questo sito di vendita è presente in diversi Paesi arabi, tra cui proprio l'Egitto.
Ne sono venuta a conoscenza per caso, tramite un invito alla loro pagina Facebook. Esiste anche un altro importante sito di vendita ovvero souq ma di questo non ho esperienza diretta perciò mi asterrò da recensioni improvvisate ^_^
Ciò che mi ha spinta ad inoltrarmi in questo nuovo mondo è stata la ricerca disperata di un peluche a forma di coniglietto rosa per mia figlia, un valido sostituto per il suo povero amichetto peloso ormai rovinato ed inutilizzabile. Non trovandone uno similare nei negozi di giocattoli, ho deciso di tentare anche la via degli acquisti online...
Il sito è disponibile in arabo ed inglese, c'è anche una applicazione scaricabile tramite google play.
Come sempre, prima di iniziare a spulciare le diverse offerte, ho cercato informazioni : chiedendo in un blog di espatriati in Egitto (persone di diverse nazionalità, più o meno esigenti) tutti coloro che l'hanno utilizzato concordavano nel descriverlo come un sito affidabile, con un servizio di consegna nei tempi stabiliti, e con offerte saltuarie convenienti. Vediamo per punti:
Garanzia per prodotti elettronici/tecnologici: viene fornita una garanzia
Resi: effettuabili entro 7 giorni dalla ricezione contattando il customer service
Spese di spedizione: Il calcolo delle spese di spedizione mi è risultato poco chiaro, poiché è presente sul loro sito una tabella indicativa, ma in realtà sembrano calcolate al momento dell'inoltro dell'ordine...
Pagamento: può avvenire sia in contanti alla consegna, che sul sito tramite carta di credito. Io ho optato per il pagamento alla consegna, nessun sovrapprezzo nè strana sorpresa, il totale era esattamente quello riportato sul sito al momento del check out.
Consegna oggetti acquistati: gli oggetti erano ben imballati, l'operatore mi ha contattata tramite cellulare alcune ore prima di arrivare, per accertarsi che ad una tal ora (fornita come indicativa!!!) fossi a casa per il ritiro del pacco e per avere maggiori informazioni su come raggiungere il palazzo dove abito.
I due oggetti acquistati sono stati consegnati separatamente in due giorni diversi, poiché provenienti da diversi magazzini. Non una sorpesa, Venite avvisati di questa eventualità!
Qualità degli oggetti acquistati (esperienza personale): ottimo il tablet ed il peluche trudi originale, malino invece il braccialetto acquistato per la festa della mamma (non conforme a descrizione).
Passiamo ora alla mia esperienza diretta...
Una volta racimolate le informazioni base che mi servivano, ho iniziato ad esplorare le categorie dei prodotti venduti tramite jumia: vengono offerti moltissimi prodotti, tra cui anche dei libri per bambini in diverse lingue, abbigliamento ed accessori donna di diverso tipo e stile, cellulari, tablets, televisori, arredamento interni ed esterni.... Un vero e proprio grande magazzino da visitare comodamente seduti sul proprio divano.
Venendo agli acquisti, io ne ho effettuati per due volte: la prima volta ho acquistato un tablet lenovo in offerta ed il famoso peluche coniglietto della trudi per mia figlia; arrivati in meno di una settimana imballati alla perfezione, prezzi competitivi, il tablet era fornito di garanzia. I due prodotti sono stati consegnati separatamente, in due giorni diversi ma comunque entro i tempi di consegna indicati al momento dell'acquisto. Ottimo!!!
La seconda volta invece ho scelto un braccialetto in offerta in occasione della Festa della Mamma: non mi aspettavo, data la cifra, un bracciale tiffany per carità, e non avevo creduto molto alla dicitura "made with swarovski elements"... Ma ciò che mi è arrivato non era nemmeno conforme alla descrizione presente sul sito!!! Una vera delusione, carino, comodo, un accessorio semplice che si fa notare.. Ma non certo quello che appariva in fotografia.
Quindi per quanto riguarda gli accessori, penso che non ne ordinerò nuovamente.
Concludo ricordandovi che ogni esperienza d'acquisto è a sè, questa é la mia recensione basata sulla mia esperienza diretta di acquisto.
Non posso fare altro che consigliarvela!
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